不该发生的悲剧——一个HR的手记

笔者曾处理过的一起劳动纠纷。一位已签了无固定期限劳动合同的老驾驶员不服新提拔的经理的管理，认为自己的补贴遭到了克扣，与部门经理发生争执，拒绝出车。也许是积怨爆发，他情绪失控．矛头直指公司领导。而这位经理完全无思想准备，加之不善言辞。气得脸色发青。