摘要
在市场营销管理中，渠道冲突是一种常见的现象。渠道冲突是销售渠道成员之间，为了追求各自的利益和实现特定销售目标，一方认为另一方采取的做法或措施，阻止或妨碍了本企业营销目标的实现，进而引起相互间不满、敌意和报复的情形。渠道组织作为渠道个体的有机整体，其目的是为了发挥组织的整合效益和群体优势，完成分销、服务和信息反馈的各项功能。当渠道冲突发生时，冲突双方往往因相互之间的分歧和对抗而极力否定对方。为了在冲突中胜过对方，
出处
《企业改革与管理》
2012年第7期70-72,共3页
Enterprise Reform and Management
