基层医院开展优质护理服务示范工程的做法和体会

总结了本院优质护理服务示范工程活动开展的情况及具体做法,包括创新工作模式、落实基础护理、完善绩效考核、加强业务培训、延伸服务内涵、打造服务品牌等。认为创建优质护理服务示范医院和谐了护患关系,提高了护士的工作热情和积极性,增强了团队的凝聚力和执行力,提高了护理质量。