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服务不妨“多此一举”
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摘要
我整天面对众多服务对象,对如何做好服务工作感受很深。如我们每年都要对企业退休人员进行一次当面认证,以防止养老金冒领,但在实际工作中,有个别退休人员对此不理解。曾经有位退休人员到办公大厅大吵大叫“不就是怕我们死吗”。开始我也觉得委屈,但转念一想,服务对象有怨言、有意见,表明我们政策宣传不够,
作者
张文军
机构地区
江苏省盱眙县人社局
出处
《中国人力资源社会保障》
2012年第7期63-63,共1页
关键词
服务对象
企业退休人员
服务工作
养老金
分类号
F842.6 [经济管理—保险]
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中国人力资源社会保障
2012年 第7期
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