120在抢救过程中有关护理医患纠纷的原因分析及对策

目的提高患者的抢救成功率。方法通过各种手段使病人及家属能理解医护人员的工作,取得相互谅解,减少纠纷的发生。结果总结过去一年我院出车情况及所采取的改进程序结果,出车记录清晰,到达现场均及时,抢救成功率提高,从而减少了院前抢救过程中的医患纠纷。结论抢救药品、仪器要准备充分,加强医护人员能力培训,加强与患者及家属的沟通。