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中国留学生的满意度质量问题初探——以TRU中国留学生满意度研究为例

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摘要 论文在回顾国内外文献中关于高等教育质量、高等教育质量与学生满意度关系、高等教育学生满意度质量的衡量维度、高等教育学生满意度质量与学生满意度关系的基础上,用满意度测评指标体系对TRU中国留学生满意度问题进行了调查,用多指标加权平均法计算出TRU中国留学生在注册有效性满意度、教学体验满意度和技能提升满意度的具体数值,用象限图分析法对中国留学生对TRU的教学相关方面的优劣势态进行分析。
作者 蔡凌娜
出处 《商情》 2012年第33期129-130,共2页
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参考文献1

  • 1Oliver Richard L. Satisfaction. A Behavioral Perspective on Consumer[ M ]. New York, NY . Irwin-McGraw-Hill. 1997.

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