忠诚度研究的数字化应用

随着技术应用的突破，整个社会已全面进入数字化时代。它对市场研究的启示在于，伴随着消费者的变化和企业及其营销者观念的转变，要求研究思维更具社会化、多层面思考化，研究手段更具数字化来引领洞察。