电信业务体验营销的探讨

由于当今中国社会消费层次的不断升级,电信业务市场周边环境的剧烈变化。层出不穷的新技术和新产品、日趋理性和多样化的客户群要求电信运营商必须从市场发展趋势出发,推出差异化产品、细分客户分群,进一步完善市场营销体系,重点研究了中国电信业务企业的体验营销策略,对企业的产品质量和服务质量等两方面进行深入地研究分析。