摘要
目的:探讨优质护理服务在门诊服务中心的应用价值。方法:通过深化内涵、转变观念、主动服务,在门诊服务中心对患者进行优质的护理服务。结果:在门诊服务中心对患者进行优质的护理服务后,门诊的工作趋于条理化、规范化,护士的工作积极性得到了提高,患者的就医环境得到了优化。结论:在门诊服务中心对患者进行优质的护理服务,可提高护理人员的服务意识和服务质量,提高门诊的服务质量和患者的满意度,提升医院的整体形象。
出处
《求医问药(下半月刊)》
2012年第6期413-413,共1页
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