贯穿酒店企业绩效管理过程的沟通问题

现代酒店企业在管理方面越来越重视管理质量和效益的提升，绩效管理就是有效提升酒店管理水平和质量的一种主要管理方式。所谓酒店绩效管理，指的是酒店的各级管理人员和员工为了达到酒店所设定的目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用以及绩效目标提升的持续循环的整个过程。酒店绩效管理的总目标是通过有效的管理来不断提升酒店员工、部门和酒店整体的绩效。众所周知，在酒店绩效管理过程中，绩效辅导沟通占据着非常重要的位置。