摘要
目的探讨某院急诊科实施二线护士节假日值班制以来对完善护理质量控制的作用。方法主要是国家法定节假日、周六和周日,由急诊科主管护师值班,采用8h在班,24h值班的原则指导并参与急危重症患者的抢救,解决护理疑难问题,协助应急事件的处理,协助护患工作的调解等。急诊科实施二线护士节假日值班制节假日护理考核与实施前的得分情况以及急诊科实施二线护士节假日值班制节假日满意度与实施前进行比较。结果急诊科实施二线护士节假日值班制节假日护理考核与实施前得分比较,差异有统计学意义(P<0.05),急诊科实施二线护士节假日值班制节假日满意度与实施前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论急诊科实施二线护士值班制,对急诊科在节假日期间加强环节质量监控、确保护理安全、及时合理进行人员调控、及时解决护患矛盾、减轻护士心理压力、培养护士操作技能等方面起到了重要的作用。
