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不会讲故事的Becky
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摘要
Becky电话销售时总假定对方是完全理性的人。但事实上,潜在客户也许并不太关心产品的特点和功能,而更多地关注交流中蕴含的无形的东西——说服力。
作者
兰柏瑞(Paris de I'Etraz)
出处
《中欧商业评论》
2012年第8期148-153,共6页
Ceibs Business Review
关键词
讲故事
完全理性
电话销售
潜在客户
说服力
分类号
F830 [经济管理—金融学]
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中欧商业评论
2012年 第8期
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