摘要
依据微博信息资源对企业产品信息进行监测,可以使企业更好地了解用户的相关信息。监测的基本步骤为:采集相关用户的描述标签与相关博文,对标签和博文分别进行聚类,从而发现兴趣社区与相关热门话题。其后以某一知名微博系统为平台,以某一品牌为例,进行相应的实证研究,结果表明所提方法具有一定的实践价值。
Microblog is an interactive information resource and updates very quickly. Recently, more and more people use microblog. In this paper, the authors use microblog to monitor product information. Firstly, they collect related users' tags and microblog from a microblog system. Then, the tags and microblog are clustered. According to the clustering results, the social networks and hot topics about the product can be generated. The product name is used as search query on a famous microblog system. Experiment results show that the microblog mining is applicable for monitoring of product information.
出处
《图书情报工作》
CSSCI
北大核心
2012年第16期37-41,共5页
Library and Information Service
基金
2011年<图书情报工作>杂志社出版基金项目"文本挖掘在情报分析中的应用
创新及最佳实践研究"(项目编号:2011CB005)
江苏省研究生创新工程项目"基于多语言标签聚类的社会关系网络发现及其应用研究"(项目编号:CXLX11_0281)研究成果之一
关键词
产品信息监测
微博挖掘
标签聚类
微博聚类
社会网络
monitoring of product information microblog mining tag clustering microblog clustering social network