内科诊区就诊患者突发意外的防范及管理

目的探讨内科诊区就诊患者突发意外的防范措施，提高门诊护士的急救能力，保证患者就医安全。方法2009年1月至2010年12月在内科诊区突发意外的患者45例，护士对突发意外患者实施妥善的防范对策。结果38例安全护送至病房或急诊科继续治疗，没有出现转运途中死亡，其中1例至急诊科抢救2h后终因呼吸衰竭死亡，7例症状缓解后门诊治疗，无一例纠纷事件。结论在患者就诊的相关环节主动筛查、预见性观察、妥善处置高危患者，及时正确的救治突发意外的患者，确保患者就诊过程中的安全，从而预防和减少由此引发的医疗纠纷。