军事博物馆商店发展探究——以青岛海军博物馆商店为例

博物馆商店是博物馆服务体系的重要组成部分,对博物馆的发展具有经济和社会意义。但目前我国对博物馆商店的发展还不够重视,博物馆商店的商品存在同质化现象、品种单一、缺乏特色等问题。针对现存的问题,军事博物馆商店发展应采取七大策略:一是转变经营理念,树立市场意识;二是改变商店位置,增加客流量;三是实施灵活的门票政策,保证客流量;四是细分目标市场,针对性满足各群体需求;五是挖掘博物馆文化内涵,开发有特色的商品;六是提供人性化服务,完善售后服务;七是加强人员的培训,优化购物环境。