电信企业用户锁定策略分析

一、问题的提出——号码锁定大众市场用户在选择一家新的通信公司时．能否继续保留原有的手机号码？更换移动网络供应商时能否不需更换号码？大众市场对此常常面临两难的选择。现实中，平均每个人更换电话号码的成本可能不太高．但是把成千上万个电话用户的成本加总之后，它的分量就非常重了。