浅谈无偿献血咨询解疑的重要性

无偿献血前后的信息咨询是献血者服务的一个重要方面,给献血者提供一个整洁、温馨的咨询氛围,有受过良好培训的专业人员、仪表端庄、语言文明、举止礼貌,是对献血者的人格尊重。一个血站的咨询招募人员,在某些环节失误或处理不当,就会损害血站的信誉,即造成献血事业的损失和机遇的丧失,更会失去献血者应有的信任,导致献血人群对血站的忠诚度的下降。无偿献血宣传导向模糊,公关策略不当,没有重点突出献血精英和广大献血者的示范作用,对科学、正确的献血观、健康观宣传、引导不力,致使社会上流传某些对献血的负面看法影响了血源的拓展。