“民情图”:把居民需求画出来

从坐等居民上门，到把各类社区服务直接送到居民家中，北京市丰台区角门东里二社区依靠一张小小的“民情图”扭转了社区治安状况，完成了从管理到服务的转身，同时也实现了可防性案件为零的治安目标。