对北京大学生手机银行使用情况的调查研究

结合对北京部分高校大学生手机银行使用情况的调查，发现易用性认知、有用性认知、银行服务质量对于大学生手机银行使用意愿度均有正向作用，安全问题和对手机银行不了解是阻碍大学生使用手机银行的主要因素。对此，建议银行大力推广手机银行以增进大学生对手机银行认识。