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农发行临沭县支行加强营业窗口建设

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摘要 为进一步规范营业人员服务行为,全面提升服务质量和水平,树立农发行良好的社会形象,该行结合实际,着力在四个方面主要改善营业环境,一是完善柜面设施。二是加强结算管理。三是提升服务档次。四是提高员工素质。积极开展职业道德和服务意识教育,弘扬农发行职业精神,从而做到了服务规范,办事高效,减少差错。
作者 王长江
出处 《中小企业管理与科技》 2012年第23期95-95,共1页 Management & Technology of SME
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