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完善集团客户价值评估体系的研究
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摘要
集团客户是上海移动新的利润增长点以及主要收入来源,其所占的市场份额非常大,因此,让集团客户选择中国移动也是一项非常重要的工作。做好集团客户价值评估,既有助于提高集团客户满意度,又能带来二次营销的机会。
作者
袁春燕
机构地区
上海交通大学信息安全工程学院
出处
《科技信息》
2012年第25期140-140,共1页
Science & Technology Information
关键词
评估体系
客户价值
集团客户
中国移动
利润增长点
客户满意度
市场份额
价值评估
分类号
TN929.53 [电子电信—通信与信息系统]
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科技信息
2012年 第25期
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