人性化管理方法在护理管理中的应用

随着现代护理理论和实践的发展，人性化思想在护理管理中的重要性日益增强，运用人性化思想创立和谐的氛围，对于护理工作正常开展有重要意义。为此，笔者于2011年1月至2012年1月实施了人性化管理，并与2009年12月至2010年12月未实施人性化管理时期的理论知识考核结果、基础操作考核结果和满意度调查结果进行比较研究，现报告如下。