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充分运用数据分析 提高监理服务质量

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摘要 监理服务作为一种产品不同于其他普通生产、消费的产品,其质量的评价通常是定性(或简单定量)的。运用数据分析技术对监理服务质量进行评价与测量,发现其大多数情况下处于片面和静态的情况。在此基础上,通过不断实践提出了运用数据分析来提升监理服务质量的理念和方法。
作者 张玉柱
出处 《建设监理》 2012年第8期30-31,35,共3页 Project Management
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