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充分运用数据分析 提高监理服务质量
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摘要
监理服务作为一种产品不同于其他普通生产、消费的产品,其质量的评价通常是定性(或简单定量)的。运用数据分析技术对监理服务质量进行评价与测量,发现其大多数情况下处于片面和静态的情况。在此基础上,通过不断实践提出了运用数据分析来提升监理服务质量的理念和方法。
作者
张玉柱
机构地区
天津港工程监理咨询有限公司
出处
《建设监理》
2012年第8期30-31,35,共3页
Project Management
关键词
监理服务质量
数据分析
动态数据库
监测
分类号
F407.9 [经济管理—产业经济]
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建设监理
2012年 第8期
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