老旧交换机虚拟网电脑话务台功能的实现

随着市场的发展,很多在NEC、爱立信、5号机等老版本交换机下的虚拟网用户也提出了使用电脑话务台的要求。本文提出了用现有的NEC、5ESS、AXE10交换机,结合部分华为交换机的功能,通过自己研发,实现电脑话务台的一种解决方案,包括实时群内用户通话计费、转话、叫醒、修改权限等功能。