试论检验检疫窗口标准化、品牌化和文化建设的有效结合

根据总局《出入境检验检疫窗口基础设施建设规范》和《出入境检验检疫窗口服务规范》要求，为打造一流窗口、服务与品牌，检验检疫系统内正在积极开展窗口标准化以及品牌化建设，取得了一定成效。但笔者认为，单从“狭义的”窗口标准化以及品牌化建设的内容、要求看，仅是表面达到了要求，使用了统一的标志、色彩、用语和规范。但仅这些是不够的，要同“广义的”检验检疫文化建设相结合，这样的窗口标准化与品牌建设才有更强的生命力和影响力。