物业公司绩效管理研究

物业管理是一个新兴的劳动力密集型的服务行业，本文试图通过绩效管理工具来提升物业公司的服务水平，旨在建立实用、有效、操作性强的绩效考评体系，以期对物业行业的发展壮大提供一定的借鉴作用。