管理者影响行为及其有效性分析

管理者对于下属的影响一般情况下会经历顺从、认同、内化三个阶段(层次)。下属的态度决定了管理者影响行为的有效性。本文分别从影响力和领导力的视角对管理者影响行为及其有效性进行了深入分析。就影响力而言,理性或软性的影响行为会产生积极的影响效果;从领导力的视角看,变革型领导而非交易型领导行为更有效。影响行为的适用性受到任务特征、下属特征以及管理者特征等权变因素的制约。