标准化的春天

全球最大的餐饮连锁品牌——麦当劳，为什么能够到处复制成功，在全球拥有超过3．3万家餐厅，每天为6400多万顾客提供服务？麦当劳深受欢迎的原因之一，就是在世界上任何一家餐厅，消费者都能够吃到相同口味、相同品质的汉堡包和薯条——这是高标准、高精确度的产品与生产流水产生的结果。