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疏漏造成客户流失

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摘要 有一份关于汽车4S店的调查。调查表明:49%曾去过4S店的顾客,最终没在该店购车,其中60.8%都是与服务有关的。
作者 周宁
出处 《企业家信息》 2012年第9期52-52,共1页 Information for Entrepreneurs
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