创先争优促发展 优质服务惠民生——海南联通提升综合服务能力助力国际旅游岛建设

面对海南国际旅游岛的发展需求，围绕公司“十二五”发展战略目标，海南联通坚持“民生为重、服务为先”导向，以“让客户满意消费，让信息服务民生”主题，积极推进为民服务创先争优活动，将企业融合与发展、服务社会与民生相结合，通过构建大服务体系，不断完美网络质量，改善和提各客户感知，全面提升窗口服务、信息化建设、网络质量、团队建设等综合服务能力，使多项创先争优成果惠及民生、服务大众，使“为民服务创先争优”活动真正成为促进公司经营发展、提升综合服务能力的有力抓手，有效地助推海南国际旅游岛社会经济信息化进程。