从ATM到VTM的银行蜕变

广发银行24小时智能银行的出现，正在努力让银行服务的时间界限消失。 赵琳琳这几个月真是忙，忙到经常会出现错觉：自己好像不是在负责银行的客服工作，而是在主导一场内部“选秀”活动——广发银行客服中心内部选拔视频客服人员。