摘要
某移动营业厅的小李与小王是同组同事,两人工作都是自觉积极的,但小王的销售成功率总是比小李差一大截。一天上班,小李坐在小王的旁边的位置,由于小李打电话声音比较大,小王就发送了一条便签“提醒”小李,便签中使用了某些偏激的语句。小李是比较内向的人,收到便签后觉得自己受了委屈,于是到休息室哭了,而小王还在组内继续跟其他同事说小李的不是。当班组长发现此事后狠狠地批评了小王,而小王觉得自己没做错,表示小李打电话声音很大,其他人也有同感,表示是组长偏心,于是小王当天下午就请假没来上班。问题:1.这件事情,小李、小王及组长三人,究竟谁错了72.如果你是该组长,你会如何处理这件事情?