如何提高服务人员英语应用水平

中国的城市逐步走向国际化,越来越多的外国人把眼光对准中国,前来创业、旅游,在给我国带来无限商机的同时也对传统服务行业提出了很大的挑战。调查中发现,在城市经济迅猛发展、对外开放水平较高的新形势下,服务业从业人员的涉外服务质量显得相对较低,英语应用存在着很多问题。外语服务水平提高是目前服务类人才发展需要解决的主要问题,实施素质教育,培养适应时代需要的全面发展的外语人才,对支持地方第三产业发展起着重要作用。