有效减少网店的不良评价

2012年．无疑是电子商务平台最动荡的一年。无论是淘宝的普通卖家还是专业的电商运营商，大家都感到一股暗流涌动，似乎电商领域的竞争和博弈还蕴育着更大的变动。以淘宝为例，原本为了得到用户体验的真实信息而设立的评价体系，在成为部分高级别卖家制胜的关键因素之外．今年也遭遇了前所未有的”差评”，虽然网上购物有风险、有瑕疵难以避免，但是职业差评师的出现还是给了卖家当头棒喝，在我们接触的家电淘宝卖家当中，很多线上代理商屡次遭遇“无理差评”。如何减少不良评价，成为淘宝卖家最关心的问题。