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河南:民权县联社举办营业网点服务质量检测培训

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摘要 近日,民权县联社举办了营业网点服务质量检测培训班,来自各基层社的主管会计及全辖各营业网点一线临柜人员共计170余人参加了培训。培训讲师通过具体事例、视频图片、现场演示等方式,围绕服务环境的塑造、服务礼仪的内涵以及一线临柜人员应具备的基本礼仪进行了详细的讲解和示范,为进一步提升整体服务形象、塑造农信社品牌起到了积极的推动作用。
作者 翟进升
出处 《中国农村金融》 2012年第16期82-82,共1页 China Rural Finance
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