遭遇中伤,怎样维系客户

读者案例（案例提供：紫雨同学） 我遇到的问题是这样的：2010年我进入一家外资企业，主要业务是IT行业里面综合布线产品的销售。我们的品牌是进口的，价格较高．知名度一般．但是产品服务和质量还是不错的。今年．我们遇到一个项目．系统集成商（S1）已经中标．并且采用我们品牌中的标．当时我的客户关系做得非常好．也为此很庆幸。但是．我们的一个竞争对手从一开始就在里面搅和．并不断地找甲方的高层，不惜一切代价，动用各种关系．目的只有一个．废掉我们的产品．采用他们的产品。