处理好隐私保护与个人信息开发的矛盾

现在服务者最大的顾虑是,一想到个性化服务需要用到消费者个人信息,就担心将来法律找到头上来,迈不开个性化服务的步。这个心病,已大到妨碍中国制造向中国创造(差异化、个性化服务)转型升级的程度。