树立应变心态

德怀特D·艾森豪威尔（Dwight D．Eisenhower）针对计划的制定曾经说过这样一句名言：“在准备战役的时候，我常常发现所有的计划都是没用的，但是做计划却又是必不可少的。”这句话貌似读起来自相矛盾，但对于CIO来说却不见得那么难以理解。