2012,大数据时代来临

2012年上半年，“大数据”成为互联网领域内的焦点。互联网带来了信息爆炸，但“大数据”并不局限于互联网领域。随着各个产业发展的日益成熟，客户服务和客户体验成为企业的极致化需求。长期的运营数据积累、客户数据（包括基本属性数据、用户行为数据等）的几何级增长使得“数据（Data）”的价值从“量变”终于到达了“质变”的爆发点。