CRM软件市场的困局与突破的分析

CRM陷入尴尬境地 如今CRM已逐渐成为了国内热门的管理软件之一。然而，毋庸讳言的是，不菲的价格、各实施单位系统的复杂多变和执行的巨大难度，致使国内CRM实施的成功率不到30％。CRM似乎已经陷入到了一种“高级摆设”的尴尬境地。