满意度:学校改进的评价标准——基于平衡记分卡的视角

学校是为人类可持续发展提供服务的重要场所,学校的人才培养质量,关系到国家、社会、家庭和个人的未来发展,由于办人民满意的教育是我们前进的目标,所以,学校改进的评价标准就应是相关组织和相关人员的满意度,为此,应把提高相关组织和相关人员的满意度作为学校改进的目标,并根据平衡记分卡设计评价指标,建立学校改进评价制度,这样,就能够促进学校的健康、自律、可持续发展。