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摘要 “邻居代收包裹业务”自去年试行,共约748000户家庭参与,其中22000件包裹成功由邻居代为接收,仅有不到1%的家庭选择退出。统计显示,92%的客户(包裹由邻居代收)对整体服务的体验表示满意,代收包裹的邻居中有90%表示总体满意。
出处 《中国物流与采购》 2012年第19期9-9,共1页 China Logistics & Purchasing
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