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共同夯实银行发展根基——对客户、客户关系及客户经理队伍建设的若干思考

CUSTOMER SERVICE, THE FOUNDATION OF BANKS’ DEVELOPMENT
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摘要 客户是商业银行经营活动的唯一基础。银行业的各项业务要实现“又好又快”的发展,必须立足于尽快改变客户基础薄弱这一根本问题。
作者 高强
出处 《中国金融家》 2012年第8期69-71,共3页 China Financialyst
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