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提高纤检工作服务质量“九要点”

The "Nine Key Points" to Improve the Quality of Service for Fiber Inspection
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摘要 服务的英语是service,西方学者将其拆开分解为:微笑、出色、准备好、看待、邀请,创造、眼睛。可见.服务是一个整体,只有整体上提高质量,才是最好的服务。质监机构在履行监督职能的同时,具有为企业服务的职责。因此,提高其服务质量就要从多方面人手。
作者 郭廉双
出处 《中国纤检》 2012年第17期56-57,共2页 China Fiber Inspection

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