非语言交流在医患沟通中的作用

在医患沟通交流过程中,语言交流是重要的工具,除了运用语言进行沟通外,在临床工作中副语言沟通也常常被应用。所谓副语言,是人类用于沟通和交流的另一种形式,是语言范畴以外的行为,其表现形式主要包括仪表和服饰、形体姿势、面部表情、目光接触、身体接触等,不同的服饰、不同的体态、不同的表情、不同的眼神,都会起到不同的作用,在我们的工作中超过半数以上的信息交流是通过身体语言来表现的，患者的心理及生理状态与疾病的性质和病程长短存在密切关系，对于急症或重症患者，其心理变化表现的更为突出，