2012年七月份12365系统受理处置情况

一、七月份总体受理情况 6月21日至7月20日，12365系统共受理咨询、一般举报和投诉1342宗，信访和申诉74宗。其中咨询类1026宗，较上月同期上升了90宗；一般举报投诉类316宗（其中举报211宗、投诉105宗），大幅高于上月同期；信访3宗，申诉71宗，较上月同期略升。