优质护理对妇产科患者满意度的影响

目的：探讨优质护理对妇产科患者满意度的影响。方法：回顾性分析2011年1月～2011年12月我院产一病区、产二病区收治的3600例孕产妇的临床资料，其中产一病区实施优质护理服务（观察组），产二病区实施常规护理服务（对照组）。对比两组患者满意度，思考产科优质护理的临床应用价值。结果：观察组患者对实施整体护理服务满意度（100％）显著优于对照组采取常规护理服务（83．3％），两组比较差异有统计学意义（P〈O．05）。结论：在妇产科实施优质护理服务，明显改善了护患关系，提高了患者满意度及产科护理质量，值得临床推广及应用。