神经外科常见护患纠纷的原因分析及防范对策

通过分析研究神经外科护患纠纷发生的原因,从而探讨解决纠纷的防范对策。选取本院神经外科2008年1月～2011年12月期间发生的护患纠纷7例,分析其发生原因。调查结果显示,发生的原因主要有护理人员因素、患者及家属方面的因素,找出引起护患纠纷的原因,总结减少护患纠纷的对策。加强管理,依法行医,提高护士素质,为患者提供优质安全的护理服务,强化法律意识,加强理论和操作技能的培训,切实落实各项规章制度,加强护患沟通,减少护患纠纷,实现真正意义上的优质护理。