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浅谈新营销时代的客户关系
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摘要
市场竞争的加剧,迫使企业不断进步。客户是市场营销的基础。获得稳定的客户资源和高忠诚度的客户是企业不断追求的目标。在本文中,作者首先阐述了新营销时代客户关系管理的基本含义,同时,分析了当前市场营销中的客户关系管理现状,最后提出了加强客户关系管理的有效途径。
作者
王柏峰
机构地区
深圳市木易晟科技有限公司
出处
《管理观察》
2012年第22期43-43,共1页
Management Observer
关键词
市场营销
客户关系管理
现状
有效途径
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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