本院实施“优质护理服务试点病房”效果评价

目的了解和评价开展优质护理服务工作的效果。方法组织专家分别于2010年5月和2011年5月对医院开展优质护理服务工作的试点病房进行定期、不定期检查。结果与2010年5月相比,2011年5月试点病房的病房管理、患者管理明显加强(P<0.01),病陪人满意度明显提高(P<0.01)。结论开展优质护理服务工作可提高护理质量,提高病陪人满意度。